Outlook Trabalho

Índice
1. Introdução 4
2. Conceito 5
3. Principais características 5
3.1 Onde se encontra? 5
3.2 Como funciona? 6
3.2.1 Poupar tempo na visualização, criação e gestão de correio eletrónico 6
3.2.2 Obter um acesso mais fácil às ferramentas certas 7
3.2.3 Ligar a pessoas e manter-se atualizado 7
3.2.4 Aceder às informações importantes a qualquer hora e em qualquer local 9
3.2.5 Outlook Online vs. Outlook Offline 9
3.3 Utilizações sugeridas pelo promotor/fabricante 10
3.4 Utilizações sugeridas pelo Outlook 11
3.4.1 Uso de aliases para adicionar endereços de correio eletrónico à sua conta 11
3.4.2 Skype para Outlook 12
3.4.3 Outlook no Office 365 12
3.4.3.1 Office 365 – Versão Empresas: 12
3.5 Como a ferramenta suporta a gestão da informação tendo em conta as diferentes etapas do ciclo de vida da informação 13
4. Opinião crítica 14
4.1 Possibilidade de uso em empresas/ambiente académico 14
4.1.1 Empresarial 14
4.1.2 Ao nível Académico 15
4.1.3 Ao nível da Comunidade 15
4.2 Usabilidade – Critérios de Nielsen 16
4.2.1 O estado do sistema é sempre visível 16
4.2.2 Sistema fala a linguagem do utilizador 16
4.2.3 O utilizador sente que tem controlo e liberdade 17
4.2.4 O sistema é consistente e segue normas aceites 17
4.2.5 O sistema previne os erros 18
4.2.6 As opções disponíveis são visíveis 18 18
4.2.7 O sistema é flexível e eficiente 18
4.2.8 O design é estético e minimalista 18
4.2.9 O sistema ajuda os utilizadores a reconhecer erros e a recuperar trabalho 19
4.2.10 O sistema tem ajuda e documentação 19
4.3 Comparação do Outlook com os principais concorrentes de correio eletrónico 20
5. Conclusão 21
6. Bibliografia 22

Índice de ilustrações

Imagem 1 – Outlook Menu Iniciar 5
Imagem 2 – Outlook Via Web 5
Imagem 3 – Organização do Correio Eletrónico 6
Imagem 4 – Informações da Conta 7
Imagem 5 – Criar Tarefas 8
Imagem 6 – Criar Contactos 8
Imagem 7 – Outlook Mobile App 9
Imagem 8 – Outlook Offline 10
Imagem 9 – Outlook Online 10
Imagem 10 – Sugestão para facilitar o