Os três pilares da gestão do conhecimento

Os três pilares da Gestão do Conhecimento

Os projetos ou iniciativas de gestão do conhecimento estão apoiadas numa tríade formada por pessoas, tecnologia e processos de negócios na gestão do conhecimento.

A gestão de pessoas na era do conhecimento
Constantemente ouvimos alguém falar que estamos na sociedade do conhecimento, que o conhecimento é que gera riquezas para uma nação, que os homens mais ricos do mundo “vendem conhecimento” entre outras similaridades. Já existem alguns que chamam de sociedade pós-capitalista, de era do conhecimento, sociedade da informação e por aí adiante.
O fator que tem impressionado bastante a todos é o aumento significativo de mão de obra autônoma ou se preferirem mão de obra autoconfiante. E como isso afeta os projetos de gestão do conhecimento? Imaginemos a situação de uma empresa qualquer, que terceirizou ou contratou por período determinado, serviços de processamento de dados ou serviços de desenvolvimento de sistemas de informação. Os profissionais contratados logo que terminem o projeto vão sair da organização, ou um dia acabará o contrato do terceirizado e a pergunta é: como reter conhecimento de uma pessoa que trabalha para minha organização e não é meu funcionário? Analisando rapidamente, podemos pensar que colocar uma cláusula no contrato dizendo que “o contratado é obrigado a me contar tudo que sabe” resolveria esse problema, mas na prática as coisas não são tão simples assim e as organizações que terceirizaram serviços ou já tiveram a experiência de contratarem temporariamente, sabem disso.
Nos dias de hoje não vimos mais a preocupação no jovem de ingressar numa empresa e manter-se nela durante muito tempo, a rotatividade já é uma estratégia de carreira dos mais jovens. As pessoas estão querendo crescer profissionalmente, novas experiências, novas oportunidades e viver o clima de outras organizações.
Essa questão da falta de comprometimento, tem alguns possíveis motivos, como a abertura e expansão de novos