Os novos usos TI nas Organizações

1. Os novos usos da TI nas organizações

1.1 Sistemas de Apoio Gerencial: ST, SIG, SAD, SE

Do ponto de vista empresarial, um sistema de informação é uma solução organizacional e administrativa, baseada na tecnologia da informação, para um desafio imposto pelo ambiente e devem ser capazes de executar as seguintes tarefas:

- Processar transações de forma rápida e precisa;

- Armazenar e acessar rapidamente grandes massas de dados;

- Comunicação rápida;

- Reduzir sobrecarga de informações;

- Fornecer suporte para a tomada de decisões;

O sistema de informação também tem por finalidade integrar as informações entre os diversos níveis da organização, desde o nível operacional até o estratégico.

ST; SIG; SAD; SE

1.2 Negócios pela Internet: E-Commerce e E-Business
“E-commerce significa comércio eletrônico, ou seja, o conjunto de atividades comerciais que acontecem on line”. E-business não envolve transação comercial, é um negócio eletrônico, uma negociação feita pela Internet mas que não envolve necessariamente uma transação comercial. “É um erro de quem está no mercado utilizar estas duas expressões para dizer sobre a mesma coisa”.
Um gerente de E-commerce de uma empresa, por exemplo, é aquele profissional responsável pelas relações comerciais da empresa na Internet. O gerente de E-business , por sua vez, é responsável pelas negociações da empresa na Internet. Um tem em seu trabalho a atividade de vendas e o outro não. Esta é a principal diferença. Para trabalhar numa destas duas ocupações, principalmente em e-commerce é essencial ter uma facilidade de comunicação para manter uma relação direta com o cliente, conhecer Internet e entender de Marketing. A intenção deve ser sempre atender a satisfação do consumidor, assim como em todas as outras maneiras que existem de firmar uma relação de custo-benefício.
1.3 ERP – Enterprise Resource Planning
ERP (Enterprise Resource Planning) ou SIGE (Sistemas Integrados de Gestão