Os líderes também erram: coca-cola “case new coke”

UNIVERSIDADE ESTÁCIO DE SÁ
CAMPUS: NOVA AMÉRICA – NOITE
CURSO: GRADUAÇÃO EM MARKETING

OS LÍDERES TAMBÉM ERRAM: COCA-COLA “CASE NEW COKE”

TRABALHO DADISCIPLINA
DE GESTÃO DE ESTRATÉGIA
EM MARKETING PARA
OBTENÇÃO DE NOTA
CORRESPONDENTE A AV1,
ORIENTADA E MINISTRADA
PELO PROFESSOR CHARLES
SOUTO.

COMPONENTES:

Aline Oliveira da Paixão
Fabiana Serrão Pereira
Flavia Laís Reis Nogueira
Guilherme de Almeida Nunes Pereira
Therezinha de Jesus de Queiroz Mauricio

Rio de janeiro, março de 2011

SUMÁRIO
PÁGINAS

1) INTRODUÇÃO.............................................................................................................. 3

2) OS LÍDERES TAMBÉM ERRAM: COCA-COLA “CASE NEW COKE”.................. 4
2.1) HISTÓRIA ................................................................................................................... 4
2.2) PÚBLICO-ALVO ......................................................................................................... 4
2.3) ERROS DE MARKETING .......................................................................................... 4
2.4) ESTRATÉGIAS UTILIZADAS – COCA-COLA ........................................................ 5
2.5) ESTRATÉGIA UTILIZADA PELO GRUPO - SOLUÇÃO ....................................... 5 2.6) CONCLUSÃO GERAL DO GRUPO............................................................................ 6
3) REFERÊNCIAS ............................................................................................................... 7

INTRODUÇÃO O trabalho tem por objetivo analisar o comportamento do consumidor com relação a uma determinada marca. A seguir, serão apresentados e analisados alguns erros de marketing da empresa Coca- Cola uma das maiores empresas de indústrias de refrigerantes do mundo. E sua estratégia de sobrevivência no mercado e para conquista do consumidor, já que foi queimada pela concorrência devido alterar a sua fórmula original,