OS FUNDAMENTOS e CRITERIOS DA EXCELENCIA

OS FUNDAMENTOS DA EXCELENCIA E GESTAO

OS FUNDAMENTOS DA EXCELÊNCIA TRADUZEM-SE EM PROCESSOS GERENCIAS OU FAORES DE DESEMPENHO ENCONTRADO EM ORGANIZAÇÕES DE CLASSE MUNDIAL.

1- PENSAMENTO SISTÊMATICO
2- ATUAÇÃO EM REDE
3- APRENDIZADO ORGANIZACIONAL
4- INOVAÇÃO
5- AGILIDADE
6- LIDERANÇA TRASFORMADORA
7- OLHAR PARA O FUTURO
8- COHECIMENOS SOBRE CLIENTES E MERCADORIAS
9- RESPONSABILIDADE SOCIAL
10- VALORIZAÇÃO DAS PESSOAS E DA CULTURA
11- DECISÕES FUNDAMENTADAS
12- ORIENTAÇÃO POR PROCESSOS
13- GERAÇÃO DE VALOR

PENSAMENTO SISTÊMICO Compreensão e tratamento das relações de interdependência e conseqüência entre os diversos componentes que formam a organização, bem como entre eles e o ambiente com o qual interagem.

ATUAÇÃO EM REDE Desenvolvimento de relações e atividades em cooperação entre organizações ou indivíduos com interesses comuns e competências complementares.

APRENDIZADO ORGANIZACIONAL Busca e alcance de um novo patamar de competência para a organização e sua força de trabalho, por meio da percepção, reflexão, avaliação e compartilhamento de conhecimento e experiências

INOVAÇÃO Promoção de um ambiente favorável à criatividade, experimentação e implementação de novas ideias capazes de gerar ganhos de competitividade com desenvolvimento sustentável.

AGILIDADE Flexibilidade e rapidez de adaptação a novas demandas das partes interessadas e mudanças do ambiente, considerando a velocidade de assimilação e o tempo de ciclo dos processos.

LIDERANÇA TRANSFORMADORA Atuação dos líderes de forma inspiradora, exemplar, realizadora e com constância de propósito, estimulando as pessoas em torno de valores, princípios e objetivos da organização, explorando as potencialidades das culturas presentes, preparando líderes e interagindo com as partes interessadas.

OLHAR PARA O FUTURO Projeção e compreensão de cenários e tendências prováveis do ambiente e dos possíveis efeitos sobre a organização, no curto e longo prazos, avaliando alternativas e adotando estratégias mais