os desafios de comunica

Resumo
Os modelos organizacionais mecanicista e orgânico são apresentados e discutidos. O artigo aponta que a dimensão comunicativa é tratada como troca de informações, sendo ainda mais crítica a visão administrativa da comunicação vinculada, única e exclusivamente, ao desempenho de atividades e tarefas. Sugere-se pensar na comunicação como um processo de construção de relações internas.
Essa perspectiva incita novas relações organizacionais que oportunizam o desenvolvimento dos seres humanos por meio da negociação social do significado, questão imprescindível para a sustentabilidade das organizações. Organização e comunicação são, na arena organizacional, questões indissociáveis.
Palavras-chave: Comunicação interna. Modelos de organização. Mudança. Relacionamento. Signi­ ficado. Abstract
The organizational models mechanist and organic are presented and argued. The article points out that the communicative dimension is treated as an exchange information, and is even more critical vision of administrative communication, bound solely to the performance of activities and tasks.
It is suggested to think about the communication as a process of building internal relationships.
This perspective stirs up new organizational relationships which nurture the development of human beings through the social negotiation of meaning, an issue vital to the sustainability of organizations.
Organization and communication are in the organizational arena inseparable questions.
Keywords: Internal communication. Organization models. Change. Relationship. Signifier.

1 Artigo recebido em 25-2-10. Aprovado em 6-5-10.
2 Pós-Doutora em Comunicação Organizacional pela Purdue University (Estados Unidos). Doutora em Ciências da Comunicação pela Escola de Comunicação e Artes da Universidade de São Paulo (USP) com estudos desenvolvidos no Theory, Culture and Society Centre da Notthingham Trent University (Reino Unido). Consultora nas áreas de Cultura e Comunicação Organizacional. Pesquisadora.