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Ciclo de Pedido

O Ciclo de Pedido faz a ligação entre fornecedores e cliente em uma operação logística. O cliente tem como base a eficiência com que o ciclo de pedido é executado, sua duração indica a rapidez do serviço logístico, sua variância afeta a confiabilidade, a visibilidade garante a agilidade em resolver possíveis falhas.
No caso dos fornecedores é realizado um Ciclo de Pedido especifico para cada cliente, envolvendo recursos físicos e humanos que impactam os custos e a rentabilidade do negócio.

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Controle gerencial: Permite que utilizem as informações transacionais para gerenciamento das atividades logísticas. O lead time (tempo de processamento de um pedido, desde o momento que é colocado na empresa até o momento em que o produto é entregue ao cliente) é um indicador importante para avaliar o nível de serviço.

Apoio à decisão: caracteriza-se pelo uso de software para apoiar atividades operacionais, táticas e estratégicas. Sem essa ferramenta, decisões são tomadas pelo feeling, apresentando resultados medianos.

Planejamento Estratégico: O planejamento estratégico é o apoio para o desenvolvimento e aperfeiçoamento da estratégica logística. Com frequência as decisões tomadas são extensões do nível de apoio à decisão, menos estruturadas em com foco alongo prazo.

As Tecnologias Aplicadas ao Ciclo de Pedido.

Order Management Systems (OMS) – São aplicativos que servem de “Guarda-Chuva” controlando passo a passo o processamento de pedidos. É referência no mercado provedor de softwares para os sistemas de gerenciamento integrado de pedidos.
O intuito de um OMS é o de abranger desde a emissão de pedidos até o fechamento do mesmo. É a implantação de abordagem ponta-a-ponta (end-to-end) no gerenciamento do ciclo de vida de um pedido, ou seja, do processo integrado da emissão ao pagamento dos pedidos (from order to cash).

Existem soluções chamadas VMI (vendor managed inventory) oferecidas por alguns provedores de tecnologia