ORNOGRAMA

QUAL A ESTRATÉGIA DE VENDAS ? A empresa tem a filosofia de atender as necessidades do cliente com qualidade e com os preços mais baratos do mercado...vendemos saúde e temos a estratégia de retribuir com atendimento eficaz.

QUAL É O CENÁRIO DA LOJA?

A loja tem como prioridade o cliente, o foco será sempre nosso maior tesouro que é o cliente.
Temos procedimentos internos que são decorrentes sempre dos processos de loja que tem ligação direta com o resultado final que é o atendimento ao cliente

QUAL É A ORGANIZAÇÃO DA LOJA ?

a loja segue a seguinte ordem:

Temos os balconistas que atendem as vendas de medicamentos.
Os operadores de caixa fazem a cobrança e atentem as vendas de perfumaria.
Os assistentes de loja abordam o cliente no salão
Os farmacêuticos atendem as necessidades tecnicas da loja e são imprescindíveis.
O conferente recebe as mercadorias e às confere.
Quadro Gerencial:
Cuidam dos aspectos organizacionais da loja.
Fiscal de loja e Monitor dividem a função sendo o Monitor responsável pela loja na ausência do gerente e o fiscal de caixa tem a obrigação de auditar as operações nos caixas da loja.
Gerente lidera a loja e direciona a equipe.
O monitor e o gerente podem ter duas funções associando com a função de farmacêuticos tambem.

QUAL OS PROBLEMAS DA LOJA ?

Em todo segmento profissional e em qualquer área, existem problemas e deles que tiramos as soluções que nos fazem crescer e amadurecer profissionalmente.

O problema de maior dificuldade são os de ordem comportamental. São muitas pessoas com personalidades diferentes e que precisam ser direcionadas para um foco que é o trabalho em loja e este trabalho precisa ser executado de forma eficiente e adequada as normas da empresa. Fazer com que todos tenham o mesmo foco é o maior desafio na loja.

QUAIS OS OBJETIVOS DA LOJA ?

A loja tem como principal objetivo o cliente e a partir disso as metas financeiras, vendas especificas de produtos e campanhas internas.