Organização e processos gerenciais
Gabarito
Respostas
1- a capacidade de concluir, oportunamente, situações desejadas e necessárias aos resultados da empresa, interativamente, com a consequente melhoria das relações interpessoais.
2- a medida do grau de satisfação das necessidades e exigências que os clientes estabeleceram e requereram.
3- a competência sustentada de obter e deter o conjunto de conhecimentos e instrumentos aplicados a uma área de atuação.
4- a concentração maior de poder decisório na alta administração da organização.
5- é a capacidade de influenciar um grupo visando ao alcance de objetivos.
Questão 2 - simples escolha Nota: 2,00
Valor: 2,00
No contexto de trabalho, é necessário que os gestores compreendam quais aspectos facilitam e quais dificultam as relações interpessoais. São componentes essenciais dessa compreensão:
Gabarito
Respostas
1- o autoconhecimento e o conhecimento do outro.
2- as tarefas do cargo e os objetivos da empresa.
3- o futuro da organização e os planos pessoais dos trabalhadores.
4- os desafios e os dilemas do contexto de trabalho.
5- os desafios e os dilemas do contexto comercial.
Questão 3 - simples escolha Nota: 2,00
Valor: 2,00
Quanto ao conceito de desenvolvimento de pessoas pode-se afirmar que:
Gabarito
Respostas
1- visa a melhoria do desempenho e da produtividade.
2- é resposta a uma necessidade pontual detectada.
3- é uma atividade pontual com foco no cargo ocupado naquele momento.
4- busca um horizonte mais amplo vislumbrando, inclusive, potencialidades para a ocupação de cargos no futuro.
5- concentra-se nas habilidades e capacitações técnicas que deverão ser aprimoradas.
Questão 4 - simples escolha Nota: 2,00
Valor: 2,00
O trabalho em equipe é um