organização e administração de empresas aéreas

UNIVERSIDADE ESTÁCIO DE SÁ
CIÊNCIAS AERONÁUTICAS
ORGANIZAÇÃO E ADMINISTRAÇÃO DE EMPRESA AÉREA AV 2 Data: 15Jun2015 Prof. Douglas F. Machado
Aluno: Paulo Tarcisio Ribeiro Silva Assinatura:
Matrícula: 2013 01 37 1191 Nota:
Questões
1 – Apresente três conceitos dos vários conceitos sobre Reveneu Management (RM). Identifique o mais adequado à administração de uma empresa aérea.
Revenue Management (ou Gerenciamento de Receitas), tem por objetivo central a otimização da receita total das companhias aéreas, levando em consideração aspectos de pricing, controle de estoque de assentos, diferenciação de produto e condições da concorrência. Na qual tem sido amplamente utilizada no setor como uma das soluções mais eficazes para lidar com problemas de ajuste da capacidade dos voos oferecidos à demanda e suas flutuações.
A administração de uma empresa aérea implica no profundo conhecimento do negócio. Teça considerações sobre as variáveis abaixo:
2 – Bem de altíssimo valor, impossível de estocar seu excesso.
Devido as características dos serviços e produtos como a perecibilidade e alto custo, que impossibilita armazenar a capacidade não utilizada, a heterogeneidade, que dificulta estimar a duração e a quantidade de recursos consumidos durante a prestação de um serviço, e a simultaneidade entre produção e consumo, que inviabiliza produzir antecipadamente ou estocar excedentes.
3 – A Demanda varia...; Porque a quantidade demandada é a quantidade de serviços que compradores desejam e podem ser influenciados também devido aos diversos níveis de preço.
4 – Demanda incerta... Um dos mecanismos ajuda a controlar a demanda incerta é o Revenue Management, que se baseia em praticar preços diferenciados dependendo do estoque remanescente de lugares disponíveis considerando a proximidade do momento da realização do serviço.
5 – É possível a diferenciação de preço e serviço...
Desde que esse