Organização, Sistemas e Métodos

1) Envolver positivamente o público interno e atingir a cultura da organi-zação no desenvolvimento de um projeto de análise administrativa é:
X a) Estratégia de implantação.
b) Dificuldade básica.
c) Problema para controle de resultado.
d) Condições indesejadas.
e) Fatos irrelevantes.

2) Dificuldade de anotações carregadas de juízo de valor, freqüência de adivinhações e palpites, além de envolvimento de natureza emocional são desvantagens de que técnica de coleta de dados:
Xa) Entrevista.
b) Questionário.
c) Observação pessoal.
d) Revisão de literatura.
e) Crítica de planejamento.

3) Permite ao usuário um período para formular respostas, possibilitando que o pessoal da supervisão possa consultar seus subordinados antes de responder às questões. O texto identifica o instrumento de coleta de dados conhecido como:
a) Revisão de literatura.
b) Crítica de planejamento.
c) Entrevista.
d) Observação pessoal.
Xe) Questionário.

4) Tendem a ser frios e impessoais, além de nem sempre oferecerem palavras apropriadas, levando o intérprete a responder de maneira inadequada. O texto identifica:
a) Fluxogramas.
b) Organogramas.
c) Entrevistas.
d) Observações pessoais.
Xe) Questionários.

5) Meio mais indicado para saber de todos os integrantes da organiza-ção as suas qualificações, o que realmente fazem, até que ponto estão identificados com a política da empresa e outros problemas análogos. O texto identifica:
a) Fluxogramas.
b) Questionários.
c) Observação pessoal.
Xd) Entrevistas.
e) Revisão de literatura.

6) São unidades destinadas a dar suporte à execução das atividades principais da organização. Descrevemos:
a) Áreas fim.
b) Áreas desnecessárias.
c) Centros de custo.
Xd) Filiais.
e) Áreas meio.

7) Técnica de arranjo físico bastante utilizada, incentiva relações de gru-po, ideal para trabalho em pequenas equipes, porém pode incorrer em grande custo com divisórias. Descrevemos o arranjo:
a) Em espaço aberto.
b) Panorâmico.