Organização sistemas e metodos

MANUAIS ADMINISTRATIVOS

Responder as questões:

1) Qual o significado e a importância dos manuais administrativos?

R: São documentos elaborados com a finalidade de uniformizar os procedimentos que devem ser realizados nas diversas áreas da organização.

2) Quais as principais vantagens do uso de manuais?

* Favorecem a integração do sistema de comunicação e entre os diversos setores; * Aumentam a predisposição do pessoal para assumir responsabilidades; * Restringem a improvisação inadequada; * Ajudam a fixar critérios e padrões, além de uniformizar a terminologia técnica básica do processo administrativo.

3) Quais as principais desvantagens do uso dos manuais?

R: Custos, se a redação for pouco clara, deficiente ou inadequada à organização, o seu uso pode ficar prejudicado e/ou difícil. Por ser apenas um manual não apresenta solução para todos os problemas administrativos que podem ocorrer na empresa, incluindo, somente os aspectos formais da empresa deixando de lado os aspectos informais que estão presentes em qualquer processo. Limita a iniciativa e a criatividade.

4) Quais os requisitos básicos de utilização dos manuais?

* Crescimento da organização – quando não é mais possível dar instruções particulares para cada emprego; * Complexidade da operação – quando não é mais possível dar explicações individuais; * Alta taxa de Turnover – quando a rotatividade de pessoal é grande, torna-se impossível o treinamento exaustivo de cada novo funcionário.

5) Explique o roteiro básico para elaboração de um manual?

* Codificação – Numeração dos documentos com base nas respectivas finalidades. * Padronização – Forma de apresentação, tamanho do papel, margens, composição dos campos.

FORMULARIOS

Responder as questões:

1 – Quais as contribuições que um adequado conjunto de formulários pode proporcionar à empresa?

* Contribui na melhora de utilização dos dados e informações nos