Organização métodos e sistemas 3 niveis de planejamento
1-CARACTERIZAR CADA UM DOS TRÊS NÍVEIS DE PLANEJAMENTO ESTRATÉGICO, TÁTICO E OPERACIONAL.
PLANEJAMENTO ESTRATÉGICO-Processo de definir a relação desejada da organização com seu ambiente; processo de definir objetivo,estruturar e esclarecer os cursos de ação ,e os objetivos que ela deve alcançar, enfim considera a empresa como um todo e é elaborado pelos níveis hierárquicos mais altos da organização. Relaciona-se com objetivos de longo prazo e com estratégias e ações para alcançá-los.
Há diversos componentes nesse processo intelectual, principalmente: * A missão, que é a razão de ser da organização, e que reflete seus valores, sua vocação e suas competências. * O desempenho da organização- os resultados efetivamente alcançados. * Os desafios e oportunidades do ambiente. * Os pontos fortes e fracos dos sistemas internos da organização. * As competências dos planejadores- seu conhecimento de técnicas, suas atitudes em relação ao futuro, seu interesse em planejar.
PLANEJAMENTO TÁTICO- é a atuação em cada área funcional da empresa, compreendendo os recursos específicos. Seu desenvolvimento se dá pelos níveis organizacionais intermediários, tendo como objetivo a utilização eficiente dos recursos disponíveis com projeção em médio prazo. * É a utilização eficiente dos recursos disponíveis... * ...para a consecução dos objetivos, previamente fixados... * ... Segundo uma estratégia pré-determinada.
PLANEJAMENTO OPERACIONAL- Processo de definir atividades recursos necessários para a realização de objetivos. Correspondem a um conjunto de partes homogêneas do planejamento tático, ou seja, identifica os procedimentos e processos específicos requeridos nos níveis inferiores da organização, apresentando planos de ação ou planos operacionais. É elaborado pelos níveis organizacionais inferiores, com foco nas atividades rotineiras da empresa, portanto, os planos são desenvolvidos para