Organização do trabalho
Introdução
Existem várias abordagens que podem ser feitas à organização e concepção do trabalho:
Abordagens clássicas
Abordagens comportamentais
Abordagens sociotécnicas
Abordagens Clássicas
Assentam no princípio da divisão do trabalho, que especifica a maior eficiência para tarefas que são simplificadas e especializadas ao mais alto grau possível.
Trabalho mais facilmente repetitivo em alternativa a grande diversidade de tarefas.
Maior especialização que ao estar normalizada por todos os trabalhadores realização do trabalho com maior rapidez e eficiência.
Abordagens Comportamentais
As abordagens comportamentais, têm inicio na 2ª metade do século XX e pretendem colocar a tónica no significado do trabalho em si mesmo, como factor de motivação e satisfação do trabalhador.
Focam-se características objectivas do trabalho como, variedade, autonomia, identidade, como forma de conceber tarefas que criem condições para uma elevada motivação dos trabalhadores.
Os custos humanos e consequente diminuição do empenhamento, resultantes das tarefas repetitivas na abordagem clássica, deixam de se verificar.
Abordagens Socio-técnicas
Integram as componentes técnicas e sociais interligadas. Para se perceber como funciona uma organização, presta-se atenção ao contexto social e às suas interacções com a organização técnica do trabalho em permanente revisão.
Princípios: A concepção do trabalho deve integrar as tarefas e a tecnologia de uma forma harmoniosa e não segmentada; A organização do trabalho deve ser vista como um sistema aberto às mudanças de contexto e do mercado, com respostas adaptadas e rápidas.
Elton Mayo, interessou-se por estudar mais os :
Horários, ambiente e segurança no trabalho, segurança no emprego, níveis de salários, organização das férias;
Criou-se o movimento dos Recursos Humanos, que coloca a ênfase nas capacidades pessoais – os trabalhadores são indivíduos que desejam ser úteis e dar uma