Organização do processo laboral
Conceitos, Tipos, Organograma, Departamentalização
Organização
É a ordenação e o agrupamento de atividades e recursos, visando ao alcance de objetivos e resultados estabelecidos.
Conceitos Básicos:
Estrutura organizacional
É o conjunto ordenado de responsabilidades, autoridades, comunicações e decisões das unidades organizacionais de uma empresa.
Estrutura Formal
Objeto de grande parte de estudo das organizações empresarias, é aquela deliberadamente planejada e formalmente representada, em alguns de seus aspectos, pelo organograma.
Estrutura Informal
É a rede de relações sociais e pessoais que não é estabelecida ou requerida pela estrutura formal. Surge da interação social das pessoas, o que significa que se desenvolve espontânea mente quando as pessoas se reúnem. Portanto, apresenta relações que, usualmente, não aparecem no organograma.
Estrutura Informal
Abordagem nas pessoas e suas relações Não pode ser extinta Autoridade informal é mais instável e horizontal que a formal Não está sujeita ao controle da direção, pela sua natureza subjetiva Surgimento de líderes informais por várias causas Pode ser um celeiro de líderes formais
Fatores que condicionam o surgimento:
Interesses comuns entre pessoas Interação provocada pela estrutura formal Defeitos na estrutura formal Flutuação de pessoal dentro da empresa Períodos de lazer Disputa pelo poder
Estrutura Informal - Vantagens
Proporciona maior rapidez no processo decisório Reduz distorções da estrutura formal e a complementa Reduz a carga de comunicação dos chefe Motiva e integra as pessoas da empresa
Estrutura Informal - Desvantagens
Provoca desconhecimento da realidade empresarial pela chefia Dificuldade de controle Possibilidade de atritos entre as pessoas
Delineamento da Estrutura Organizacional
Leva-se em consideração:
Componentes