Organização da ação empresarial
Após planejar, deve-se tomar cuidado para que o planejamento se transforme em ação. É necessário então, “reunir, aglutinar e disponibilizar todos os recursos e competências para que o planejamento tenha todas as condições de ser executado e transformado em resultados concretos” (CHIAVENATO, 2007, p. 190). Está é a função da organização. Para Maximiano (2000, p. 266), a estrutura organizacional “define a autoridade e as responsabilidades das pessoas, como indivíduos, e como integrantes de grupos. Além disso, a estrutura organizacional define a comunicação entre pessoas e grupos.” De acordo com Chiavenato (2007, p. 190), a palavra organização pode ser usada como uma unidade ou entidade social, onde todos os participantes da organização trabalham para um objetivo em comum, e como função administrativa, onde faz parte do processo administrativo, organizando, estruturando e integralizando a organização. A organização depende do planejamento, da direção e do controle para formar o processo administrativo. Para estabelecer estratégias, a organização deve planejar e definir as suas atividades e operações e em seguida agrupar, estruturar, organizar e sincronizar seus recursos e habilidades em um nível global. Existem três níveis na organização na empresa:
a) global: tratado no nível institucional, envolve a empresa como um todo;
b) departamental: tratado no nível intermediário, abrange cada departamento;
c) tarefas e operações: tratado no nível operacional, é focalizado em cada operação especificamente.
3.1 Desenho organizacional
O desenho organizacional ocorre no nível institucional e abrange toda a empresa, ou seja, é um sistema aberto e integrado. Ele “envolve a definição da estrutura básica da empresa e como a tarefa empresarial será dividida e atribuída entre departamentos, divisões, unidades, equipes e cargos.” (CHIAVENATO, 2007, p. 195).
3.1.1 Os requisitos do desenho organizacional
É