operação e logistica

SUMÁRIO

1. INTRODUÇÃO......................................................................................................04
2. ANÁLISE DO ESTUDO DE CASO........................................................................05
3. CONSIDERAÇÕES FINAIS...................................................................................13
4. REFERÊNCIAS BIBLIOGRÁFICAS.......................................................................15

INTRODUÇÃO
Diante as mutações ocorridas no plano geopolítico, tecnológico e mercantil, neste final de século, as organizações para se manterem competitivas em mercados cada vez mais complexos e exigentes passaram a demandar cada vez mais por tecnologias avançadas de informação, bem como por profissionais altamente qualificados que atendam as necessidades emergentes. O uso eficiente de novas tecnologias passou a ser um elemento determinante para o aumento da competitividade organizacional.

Este trabalho tem o objetivo de apresentar o resultado de uma pesquisa exploratória, delineada como um estudo de caso, em uma empresa de fornecimento de computadores a DELL, a partir do qual pude perceber a grande importância da integração das informações na gestão de uma empresa.

ANÁLISE DO ESTUDO DO CASO
1ª ETAPA DO TRABALHO:
1. Considerando as características das operações produtivas da DELL descreva os seguintes aspectos:- Quais as características da demanda da DELL?Quais as características da demanda dos parceiros da DELL?-Qual o tipo de resposta à demanda a DELL e os seus parceiros adotam?
As características da demanda da DELL são:
- Ela vende seus computadores pela internet direto aos consumidores, não utilizando intermediários na sua operação-operação B2C;
- Ao receber um pedido de um cliente, pela internet, a DELL aciona o seu