Operadora Oi

UNAERP
Universidade de Ribeirão Preto
Campus Ribeirão Preto – Campus Guarujá

Operadora de Telefonia: Oi

Guarujá
2013

Nomes: Danilo Carneiro Ra: 815695
Emanuelle Neris Ra: 815697
Hélio Matos Ra: 815972
Joycen Mirela Ra: 815702
Thiago Silva Ra: 815

Operadora de Telefonia: Oi

Trabalho desenvolvido durante a disciplina e Logística Empresarial, como parte da avaliação referente ao semestre em questão

Professor (a): Tassio Acosta Rodrigues

Guarujá
2013
Índice:

Capa
1
Contra capa
2
Índice
3
Introdução
4
Histórico
6
Metodologia Aplicada
9
Conclusão
10
Bibliografia
11

Introdução:
O tema abordado nesta pesquisa trata-se do Grupo Telemar, a Oi, que esta se tornando uma das melhores empresas de telefonia em todo o Brasil.
Atualmente, as pessoas estão se tornando cada vez mais globalizadas e dependentes da tecnologia. Os celulares, por exemplo, estão sendo de extrema importância no dia-a-dia, pois já não se consegue ficar uma hora sem nos comunicarmos, sem nos expressar através de torpedos, redes sociais e etc. E para isso contamos com nossos chips, que são nossas internets móveis para estarmos sempre atentos a tudo que acontece no mundo todos os dias. Entretanto, nota-se que muitas pessoas vêm encontrando problemas com suas respectivas operadoras.
Como escolher uma operadora que supra todas as necessidades que o consumidor exige?
De Fato, suprir todas as necessidades que os consumidores vêm exigindo é praticamente impossível, mas atender a maioria dos pedidos esta ao alcance dessas empresas. Existem quatro tipos de operadoras que são muito cotadas pelo público, entre elas, a Oi, que vem se destacando por sua credibilidade, confiança em seus produtos e principalmente em suas vantajosas promoções, tornando assim, uma entre as mais procuradas no mercado.
A Oi, vem atingindo suas metas de vendas entre chips, telefones fixos,