Objetivos taticos mais utilizados
CONTROLE = é a função administrativa que consiste em medir e corrigir o desempenho para assegurar que os objetivos organizacionais e os planos estabelecidos para alcançá-los sejam realizados; qualquer processo que orienta as atividades dos indivíduos na direção da realização de metas organizacionais.
Função do Controle Administrativo: usar o controle para corrigir os planos feitos e que não estão andando corretamente dentro do inicialmente proposto.
(a) estabelecimento de parâmetros de desempenho: os parâmetros são metas de desempenho que estabelecem os níveis desejados de desempenho, motivam o desempenho e servem como ponto de referência para avaliar o desempenho real; parâmetros de desempenham podem ser estabelecidos em relação a quantidade, qualidade, tempo e custo.
(b) medição do desempenho: medir níveis de desempenho através de relatório por escrito, relatórios verbais e observações pessoais.
(c) comparação do desempenho com o parâmetro: avaliar o desempenho; o administrador não deve preocupar-se com o desempenho que se iguala aos resultados esperados ou se aproxima muito dele e somente as exceções devem ser investigadas com maior profundidade.
(d) medidas corretivas: tomar medidas para corrigir os desvios significativos, a fim de garantir que as operações sejam ajustadas onde necessárias para que sejam atingidos os resultados inicialmente planejados; o controle eficaz não pode tolerar demoras desnecessárias, desculpas ou exceções.
PROCEDIMENTOS PARA A IMPLANTAÇÃO DE SISTEMAS DE CONTROLE EFICAZES:
(a) sejam baseados