Objetivo da responsabilidade social empresarial
a) Atitude e comportamento empresarial ético e responsável: É dever e compromisso da organização assumir uma postura transparente, responsável e ética em suas relações com os seus diversos públicos (governo, clientes, fornecedores, comunidade, etc.)
b) Agregação de conjunto de valores: Não incorpora apenas conceitos éticos, mas uma série de outros conceitos, como por exemplo, autoestima dos funcionários, desenvolvimento social e outros.
c) Melhoria no relacionamento: Voltado para melhoria de qualidade do relacionamento com seus diversos públicos-alvo, a responsabilidade social é usada como estratégia de marketing de relacionamento, especialmente com clientes, fornecedores e distribuidores.
d) Estratégia de valorização das ações da empresa (agregação de valor): a reputação de uma empresa e o valor de suas ações no mercado andam juntos. 70% do valor de mercado de uma empresa dependem de seus resultados financeiros. Os outros 30% dependem da sua reputação no mercado.
e) Ações focadas