Níveis de canais de distribuição
O aumento no número de níveis de canais de distribuição pode ajudar na hora de vender os produtos, mas é preciso conhecer bem o público alvo para saber se está atingindo os consumidores certos e com a melhor distribuição possível.
Dentro dos Canais existem níveis, e esses níveis podem ser uma vantagem competitiva ou o gargalo que faz com que as empresas percam na hora de oferecer os seus produtos e serviços.
Por exemplo, no nível zero de canal as empresas conversam diretamente com o consumidor. Algumas empresas defendem esse nível de canal dizendo que assim as empresas ficam mais próximas ao seu cliente, mas é preciso levar em consideração o alto custo de manutenção, nesse caso o mix de produtos oferecidos tem que ser grande para se manter competitivo arcar com custos de marketing armazenagem e venda. Já para o cliente diminui o custo de distribuição e às vezes facilita o acesso, por exemplo, a venda pela internet, o cliente entra no site e compra o produto, não precisa sair de casa é cômodo, mas não tem contado físico com o ele antes da aquisição e pode receber algo pelo qual não estava esperando. Também pode demorar a entrega, por isso é importante à estruturação da empresa para não gerar dissonância cognitiva no cliente.
Já o canal de nível 1 envolve um grande distribuidor, que passa a fazer a parte de distribuição e venda, e nesse caso, pode vender não só como atacado, mas como varejo, pois a fábrica vende o seu produto e a propriedade passa a ser do distribuidor, que vai escolher os seus clientes. Uma tendência crescente são lojas que atendem tanto o atacado como o varejo.
O canal de nível 2 é quando a indústria repassa aos seus distribuidores que irão repassar para o varejo exclusivamente, que por sua vez atende o cliente final, nesse caso os direitos do produto também são repassados ao distribuidor, mas ele poderá