Nívea

Nívea: Estratégia para implantação de unidade produtiva para bens de consumo.
Formulação do problema
A nívea atua no mercado de bens de consumo, no segmento de cosméticos, e apresenta um baixíssimo índice de rejeição dos consumidores. Estabelecida no mercado brasileiro há mais de 20 anos, pela importação de seus produtos, essa empresa decidiu iniciar um agressivo plano de investimento em marketing, cujo objetivo principal era o de aumentar não só a sua participação quantitativa e qualitativa no mercado, como também a oferta de novos itens em diversos segmentos diferentes daqueles aos quais estava tradicionalmente habituada a atuar. O plano de investimento em marketing de longo prazo contava, porém, com uma serie de ações táticas de curtíssimo prazo, as quais determinariam os diferenciais de sucesso diante da concorrência e que não poderiam esperar pela aprovação e implantação de uma unidade própria de produção. Tais ações nortearam um plano que definiu a estratégia de manufatura a ser seguida pela empresa e que seria implantada pela área operacional.
Índices mensuráveis de seu processo
Flexibilidade – Para um atendimento continuo de lançamento de novos produtos, mudanças de versões e de embalagens
Escala – Otimização de recursos e processos, para ganhos reais de volume
Financeiro – Melhoria real no resultado financeiro do negocio
Qualidade – O s padrões de qualidade estabelecidos mundialmente pela empresa deveriam sempre ser seguidos, já que definem o diferencial da marca pelo consumidor, e devem ser suportados pela estratégia de manufatura
Hipóteses
Contando com uma grande rede internacional de produção, mais de 20 unidades espalhadas por quatro continentes, a empresa deve montar um plano de importação para atender a demanda em curto prazo, sendo que o volume remanescente seria atendido por uma rede local de produtos terceirizados. A escolha dos terceiros deve ser feita de acordo com suas condições de atender aos pré-requisitos de qualidade estabelecidos