Não tenha medo de gerenciar seu chefe

NÃO TENHA
MEDO DE
GERENCIAR
SEU CHEFE
Bruce Tulgan

Sumário

Capítulo 1. Não aceite ser subgerenciado 9
Capítulo 2. A primeira pessoa que você precisa gerenciar todos os dias é você mesmo 36
Capítulo 3. Adquiraohábitodegerenciarseuschefesdiariamente 57
Capítulo 4. Para cada chefe, uma abordagem diferente 72
Capítulo 5. Entenda o que esperam de você 87
Capítulo 6. Avalie os recursos necessários 97
Capítulo 7. Acompanheoprópriodesempenhoconstantemente 106
Capítulo 8. Receba recompensas maiores trabalhando com mais eficiência 122
Capítulo 9. Seu chefe é um cretino? 136
Capítulo 10. Comece por aqui 150
Agradecimentos 164

CAPÍTULO 1

Não aceite ser subgerenciado

U

m belo dia você chega ao trabalho e a maior parte do serviço que fez recentemente parece ter sido inútil: há uma mensagem do seu gerente na secretária eletrônica dizendo que o projeto no qual você trabalhou tanto nas últimas duas semanas está todo errado. Você pensa: “Bem, eu avisei que não tinha experiência suficiente para essa tarefa.” Então recebe um e-mail de um gerente de outro departamento reclamando da sua demora em entregar um relatório, apesar de o prazo nunca ter sido definido.
Você tinha planejado passar a manhã terminando de preparar uma apresentação, mas como recebeu várias solicitações urgentes achou melhor atendê-las antes de fazer qualquer outra coisa. A situação é idêntica à da semana passada, quando você precisou apagar um incêndio e não teve tempo de se dedicar à sua tarefa principal. Resultado: o trabalho foi refeito em cima da hora, você ficou no escritório até tarde e todo mundo se irritou. Embora você tente fazer o seu serviço benfeito, parece que tudo dá errado.
O que está acontecendo? Você se considera um ótimo funcionário, mas começa a ter dúvidas a respeito de si mesmo:
“Um gerente me diz para fazer uma coisa. Outro fala algo completamente diferente. Como vou saber qual é a prioridade? Como eles