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Exercícios capítulo 1 1- Historicamente os sistemas organizacionais do século XX se dividem em: A) Clássico, antigo e moderno. B) Neoclássico, clássico e popular. C) Era da informação, neoclássico e clássico. D) Clássico, novo e antigo. E) Nenhuma das anteriores. 2- Organizações horizontais apresentam as seguintes características: A) Centralização das decisões; muitas camadas hierárquicas. B) Estrutura piramidal, estrutura inter-departamental. C) Descentralização e poucas camadas hierárquicas. D) Facilidade de acesso ao conhecimento e departamentos estanques. E) Nenhuma das anteriores. 3- Uma organização depende essencialmente de : A) Interações internas ágeis e eficazes. B) Tecnologia avançada. C) Uma hierarquia horizontal. D) Domínio da tecnologia da informação. E) Nenhuma das anteriores.

Exercícios capítulo 2 1- Segundo Jung os indivíduos tem duas formas de atitudes e quatro funções psíquicas que são: A) Extroversão, introversão, pensamento, intuição, sensação e sentimento B) Caráter, personalidade, pensamento, intuição, psique e observação C) Sensação, concentração, pensamento, caráter, inibição e razão D) Introversão, observação, sensação, caráter, razão e personalidade E) Nenhuma das anteriores

2- O MBTI é um: A) Questionário B) Teste C) Indicador D) Desenho E) Livro 3- Segundo Richard Wallen existem três tipos de personalidades: A) Batalhador lógico, crítico durão e auxiliador amistoso B) Auxiliador durão,crítico lógico e batalhador amistoso C) Crítico amistoso,batalhador durão e auxiliador lógico D) Batalhador durão, auxiliador amistoso e crítico lógico E) Nenhuma das anteriores Exercícios capítulo 3 1- Negociação é: A) Um conflito insolúvel entre duas ou mais pessoas. B) Uma atividade de cooperação onde os interesses são sempre convergentes. C) A tentativa de fazer convergirem interesses conflitantes a fim de obter ganhos superiores aos que seriam obtidos sem ela. D) Um processo de aprofundamento de conflitos. E) Nenhuma das anteriores 2- Uma