Noçoes de Gestao do Conhecimento

1. INTRODUÇÃO

Noções de Gestão do Conhecimento tornou-se um dos temas mais citados na literatura administrativa recente. Este tema ao longo de sua trajetória tem dedicado cada vez mais na busca da compreensão dos contextos ressaltando a importância dos sistemas de informação e da capacidade dos executivos em interpretar informações presentes nas organizações e em seu meio ambiente. Gestão do conhecimento é “um conjunto de processos e sistemas que permitem que o capital intelectual de uma organização aumente de forma significativa, mediante a gestão de suas capacidades de resolução de problemas de forma eficiente, com o objetivo final de gerar vantagens competitivas sustentáveis no tempo”. Neste sentido, esta pesquisa tende a explorar diretamente todo o lado organizacional voltado para o conhecimento, mostrando que a gestão do conhecimento não existe de forma isolada, influenciando também as teorias de gestão de pessoas, de tecnologia da informação, de gestão organizacional, de processos, entre outras. Aliás, para entendermos como funciona esta gestão, esta pesquisa aponta as vantagens, os objetivos e as características por trás deste tema.

2. NOÇÕES DE GESTÃO DO CONHECIMENTO

2.1. CONCEITO

É uma disciplina emergente que tem como objetivo gerar, compartilhar e utilizar o conhecimento tácito e explícito existente num determinado espaço para dar resposta às necessidades dos indivíduos e das comunidades em seu desenvolvimento. Segundo Teixeira Filho (2000), gestão do conhecimento é uma certa forma de olhar a organização, em busca de pontos em que o conhecimento possa ser usado como vantagem competitiva. Conhecimento útil, oriundo da experiência, da análise, da pesquisa, do estudo, da inovação, da criatividade, enfim. Conhecimento sobre o mercado, a concorrência, os clientes, os processos de negócio, a tecnologia e tudo mais que possa trazer vantagem competitiva para a organização.

2.2.