Normas
As normas técnicas são um processo de simplificação pois reduzem a crescente variedade de procedimentos e produtos. Assim, elas eliminam o desperdício, o retrabalho e facilitam a troca de informações entre fornecedor e consumidor ou entre clientes internos. Outra finalidade importante de uma norma técnica é a proteção ao consumidor, especificando critérios e requisitos que aferem o desempenho do produto/serviço, protegendo assim também a vida e a saúde.
Como instrumento, as normas técnicas contribuem em quatro aspectos:
Qualidade: fixando padrões que levam em conta as necessidades e desejos dos usuários.
Produtividade: padronizando produtos, processos e procedimentos
Tecnologia: consolidando, difundindo e estabelecendo parâmetros consensuais entre produtores, consumidores e especialistas, colocando os resultados à disposição da sociedade.
Marketing: regulando de forma equilibrada as relações de compra e venda
Algumas associações de normas técnincas:
Argentina
IRAM - Instituto Argentino de Normalización
Uruguai
UNIT - Instituto Uruguayo de Normas Técnicas
Brasil
ABNT - Associação Brasileira de Normas Técnicas
República Dominicana
DIGENOR - Dirección General de Normas y Sistemas de Calidad
Venezuela
COVENIN - Comisión Venezolana de Normas Técnicas
Colômbia
ICONTEC - Instituto Colombiano de Normas Técnicas y Certificación
Bolívia
IBNORCA - Normas Técnicas Bolivianas
Chile
INN - Instituto Nacional de Normalización
Normas e Políticas Internas nas Organizações Quando uma organização contrata um novo colaborador, firma-se um Contrato de Trabalho, o acordo tácito ou expresso que corresponde a relação de emprego. Mas apenas esse acordo não determina todos os diretos e deveres do colaborador e empregador.
Para isso, a CLT (Consolidação das Leis Trabalhistas, Decreto-lei n.º 5.452/1943) determina que o empregador, de forma expressa, comunique o colaborador no ato de sua