Normas e Procedimentos de Qualidade

Normas e Procedimentos de Qualidade

Engenharia civil – Professor Me. Claiton Gonçalves

Resumo

Dentre as numerosas aplicações da Gestão da Qualidade no campo da Engenharia, apresentamos neste trabalho, uma série de diagnósticos e medidas corretivas a serem empregadas no Projeto e construção na solução de problemas de perdas, retrabalhos, eficiência e produtividade e principalmente evidenciar os avanços do SGQ - Sistema de Gestão da Qualidade através da proposição de um Modelo de Procedimentos que pretende integrar o processo produtivo das empresas que tenham como atividade fim a execução do projeto com foco principal o processo de Melhoria Continua e a Qualidade centrada no cliente , conforme preconizado pelas Normas ISO 9000.
Palavras-chave: Padronização. Normatização.Qualidade .

Introdução A Organização deve desenvolver e implementar a política da Qualidade relacionada com os aspectos de aperfeiçoamento da qualidade na execução de serviços de projeto e construção de empreendimentos habitacionais. Diante do crescimento da organização e em consonância com os métodos modernos de organizações eficientes, a alta direção deve reconhecer a gestão da qualidade como ferramenta de elevada significação para os objetivos da Construtora , entre os quais destacamos: prestar serviços de projeto , construção e fornecer materiais cada vez mais adequados às necessidades dos seus clientes, e de outro lado criar uma Assessoria de Qualidade visando a implantação formal da Política da Qualidade. Ao se julgar a qualidade de um empreendimento habitacional deve-se distinguir três aspectos diferentes:
A qualidade do projeto proposto (aspectos funcionais e técnicos, estética, custo, prazo necessário para sua execução);
A qualidade da construção proposta (sistema construtivo, especificações técnicas)

1. - Proposta de Modelo de Gestão de Qualidade

As Normas ISO 9000 estabelecem um Modelo de Gestão de Qualidade para especificação, documentação e