Normas de Qualidade de Software

FUNDAÇÃO OSWALDO ARANHA
CENTRO UNIVERSITÁRIO DE VOLTA REDONDA
CURSO DE GRADUAÇÃO EM SISTEMAS DE INFORMAÇÃO
TRABALHO DE QUALIDADE DE SOFTWARE

NORMAS DE QUALIDADE DE SOFTWARE

VOLTA REDONDA
2013
FUNDAÇÃO OSWALDO ARANHA
CENTRO UNIVERSITÁRIO DE VOLTA REDONDA
CURSO DE GRADUAÇÃO EM SISTEMAS DE INFORMAÇÃO
TRABALHO DE QUALIDADE DE SOFTWARE

NORMAS DE QUALIDADE DE SOFTWARE

VOLTA REDONDA
2013
SUMÁRIO

1 Introdução 3
2 ISO 9116 4 2.1 Introdução 4 2.2 História 5 2.3 Análise Estratégica 8
3 CVC Turismo 9 3.1 Introdução 9 3.2 História 10 3.3 Análise Estratégica 14
4 Referências 15
1 Introdução

Segundo Significados.com.br (2013), ISO é uma sigla que significa International Organization for Standartization, ou Organização Internacional para Padronização. É uma entidade criada am 1947 com objetivo de padronizar e normatizar normas internacionais nos mais variados campos técnicos e no Brasil é representada pela ABNT, sigla para Associação Brasileira de Normas Técnicas. A ISO tem o propósito de padronizar empresas e produtos de forma a manter um padrão de qualidade. Existem diversas normas ISO atualmente, dentre elas, algumas que se referem a qualidade de software, e essas serão as normas que serão apresentadas nesse trabalho. Também será abordada a CMM, norma muito aceita internacionalmente no mercado, que não é uma norma ISO. Serão abordados temas diversos sobre as normas, sendo apresentadas suas definições, suas origens, o que é certificado por essas normas, bem como sua característica principal. Com isso, ao término desse trabalho, conheceremos mais sobre esses padrões de qualidade altamente necessários no mercado atual, que garantem a qualidade de produtos e serviços oferecidos ao público.

2 ISSO 9126

Segundo Wikipedia, a enciclopédia livre, ISSO 9126 é uma norma ISO para qualidade de produto de software,