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Dentre as características das organizações atuais, podemos destacar:
I - Não coloque todos os ovos em um mesmo cesto: disperse os riscos atuando em múltiplos negócios
II - O aprimoramente contínuo e a satisfação dos clientes são essenciais
III - A hierarquia proporciona eficiência e controle
IV - Os pagamentos são flexíveis e de faixa ampla
Estão corretas somente as afirmações:
R: II e IV

Henry Mintzberg sugere que toda organização possui 5 componentes, os quais inserem-se ao longo da vida da empresa os quais seriam:
R: A Alta e Média Administração, o núcleo técnico, o pessoal de suporte técnico e o de suporte administrativo

Michael Dell reinventou a indústria de computadores pessoais, ao vendê-los sob medida, diretamente aos seus clientes. Assim, sua empresa, a Dell Computers, está alinhada para enfrentar um dos desafios da administração contemporânea representada pela:
R: Diversidade da oferta de produtos não padronizados

Em um anúncio de emprego, você observou que uma grande empresa multinacional está em busca de novos colaboradores. Uma das exigências é que estejam antenados aos novos tempos. Isso significa que, dentre outros atributos, deva:
I. Querer desenvolver uma carreira sólida, a partir de um plano especificado pela empresa;
II. Ser leal à empresa, a fim de garantir um mínimo de estabilidade
III. Ser um grande realizador individual
IV. Estar preparado para enfrentar a imprevisibilidade e a instabilidade
R: Somente a IV

A empresa estadunidense Xerox possuía praticamente o monopólio das máquinas copiadoras, mas passou a amargar sucessivos fracassos a partir do momento em que suas patentes passaram a expirar. Por exemplo, no final da década de 1980, o preço de venda dos concorrentes japoneses era equivalente ao seu preço de custo e lançavam novos modelos na metade do tempo. Segundo Richard Daft, o termo “Burox” representava bem a situação da empresa, que pode ter chegado a essa situação devido:
R: Ao isolamento e