Nestle marketing

Marketing 14 | Ana Sofia Teixeira Lopes

Introdução

Este trabalho tem com titulo “ Trabalho Final – Marketing”, neste trabalho vou dar a conhecer o que é o marketing, assim como tudo o que a este está agregado. Irei também abordar a missão , visão, valores, analise interna e analise externa e por fim uma analise Swot de uma empresa a minha escolha.
Dentro da analise interna falarei dos produtos/ serviços da empresa assim como preços, condições, promoção, comunicação de marketing, segmentação e distribuição.

1 - Definição e Conceitos de Marketing

1) Os âmbitos da actividade de Marketing:
Âmbitos da actividade de Marketing
Bens (carros, casa, telemóvel)
Serviços (Vodafone, táxi, metro)
Experiências (andar de avião , andar de barco)
Eventos (nova era, me sudoeste)
Pessoas (Cristiano Ronaldo)
Lugares (Porto, paris, Itália)
Organizações com ou sem fins lucrativos (Unicef, ONU)
Informações (pequenos quiosque, apoio ao cliente)
Ideias

2) O perfil de um profissional de Marketing:
Informação actualizada sobre toda a realidade envolvente;
Capacidade de relacionar todos os assuntos envolventes com a sua profissional;
Criar empatia;
Ser assertivo;
Deve ter disponibilidade total para aprender ao longo da vida;
Deve dominar várias línguas (muito importante a língua inglesa);
Domínio das ferramentas informáticas;

1.3 A pirâmide de Maslow e a sua aplicação no Marketing:

Necessidades fisiológicas: está na base da Pirâmide, onde estão as necessidades básicas de qualquer ser humano. Exemplos: a fome, a sede, a respiração, o abrigo e o sexo.

Necessidades de segurança: é o segundo nível da hierarquia, onde estão os elementos que fazem o indivíduos se sentirem seguros. Exemplos: a segurança em casa, segurança no trabalho, segurança com a saúde.

Necessidades sociais: é o terceiro nível da Pirâmide. Neste grupo estão as necessidades de se sentir parte de um grupo social. Exemplo: amigos, constituir família, receber carinho de parceiros sexuais e etc.