Negocios Eletronicos

Questão dissertativa para TG de Negócios Eletrônicos
Takahashi (2000) divide o ambiente de Negócios Eletrônicos em sete possíveis aplicações ligando entre si:

• Governo (Government – G)
• Negócios (Business – B)
• Funcionários (Employees – E)
• Consumidores (Consumer – C)

Assim, temos G2G, B2G, G2C, B2C, B2B, B2E e C2C. Podemos observar que governo se liga a governo, negócios e consumidores; negócios se ligam a negócios, governo, consumidores e funcionários; e consumidores se ligam a governo, negócios e consumidores.

Qual o motivo para funcionários (Employees – E) só terem ligação com negócios (Business – B) e não com os outros elementos?
Resposta:
Em tese, analisemos as seguintes situações:

G2G significa relação de Governos entre Governos (Ex.: Repasse de transações e informações do Governo Federal para o Estadual e Municipal).
B2G significa relação de Empresas com os Governos (Ex.: Pagamento de Impostos de Forma Eletrônica).
G2C significa relação do Governo com os Cidadãos (Ex.: Emissão de Atestados e Boletins de Ocorrência pela Internet).
B2C significa relação de Empresas com os Consumidores (Ex.: Compra de bens e produtos pela Internet).
B2E significa relação de Empresas com os Funcionários (Ex.: Intranets, Sistemas EAD).
C2C significa relação de Consumidores com Consumidores (Ex.: Transações, troca de informações entre pessoas físicas através de um meio eletrônico).

Podemos compreender que se um funcionário passa a ter uma relação com alguma empresa em que não seje funcionário passará a assumir o papel de consumidor. O motivo dessa ligação única se refere ao fato desses segmentos serem criados exclusivamente para facilitar e para agilizar o processo interno das empresas, ou seja, são criados portais (intranet) onde apenas os funcionários obtêm informações especificas e serviços de caráter profissional. Os portais corporativos são essenciais ao gerenciamento B2E,