Negocio e Publicidade

Tarefa 1
Situação de Bocadillos Garcia
Pontos Solicitados
1 – Ajudar o Felipe Garcia a identificar as principais decisões que deve adoptar a nível corporativo e a nível de negócio ou competitivo

2 – Orientar o Felipe acerca das actividades da Cadeia de Valor , que deverá cuidar para ter êxito com o serviço de entrega a domicilio .

3 – Dentro do conjunto de Cadeias de Valor , indique algumas actividades sequenciais ou encadeadas de qualquer outro sector que escolher.

Ponto 1 Ajudar o Felipe Garcia a identificar as principais decisões que deve adoptar a nível corporativo e a nível de negócio ou competitivo Antes de mais , o Felipe Garcia ( FG) tem que ter sempre presente as seguintes constatações para levar avante o seu negócio:
Há muitas empresas de serviço no mercado actualmente
A competitividade é a rainha do negócio
O serviço ao cliente confere competitividade a milhares de empresa
Os clientes querem além de produtos de qualidade associados a preços realistas , preferem também ser atendidos e só voltam a comprar onde gostaram mais
A força de qualquer empresa é o negócio continuo- é vital manter o que tem assim como aumentar o numero d clientes.

À luz disso, FG precisa ter algumas informações essenciais de modo a tomar decisões adequadas ao negócio que pretende levar a cabo.
Estas informações devem ser tanto do ambiente que o rodeia , do mercado onde está inserido como também do próprio negócio e o que faz o concorrente.
Ao estar na posse destas informações estará em condições de tomar decisões importantes para o negócio a nível mais importante ( direcção) e a nível mais baixo ( gestão).
Portanto FG para levar avante o negócio de restauração em fast food terá que tomar decisões estratégicas (as mais importantes a nível de direcção ) e decisões operacionais (as menos importantes a nível de gestão) .

As decisões estratégicas que FG deverá tomar serão a nível corporativo e a nível de negócio .
A nível corporativo já decidiu