Negociação

Aula-tema: As habilidades essenciais dos negociadores

Todo o processo de negociação está banhado pelo pequeno prazo em conseguir objetivos. No entanto para atingir acordos mais produtivos é necessário manter a calma. A negociação é uma ferramenta fundamental para concretizar acordos de sucesso e conseguir vínculos de longo prazo. No entanto, muitos negociadores saem da mesa de negociação com a sensação de que poderiam ter conquistado um resultado melhor. A diferença de outras qualidades inatas, a habilidade para negociar pode aprender-se e aperfeiçoar-se. O sucesso de uma negociação depende em grande parte do planejamento. A análise prévia permite esclarecer o que se quer conseguir e o que precisa a contraparte. Assim, pode-se ter em mente que concessões se podem fazer para que o acordo funcione. Na maioria das negociações ocorre algo similar: uma negociação nunca ocorre só com quem está evolvido na negociação. Por essa razão a habilidade de um bom negociador se encontra em reconhecer a presença destas relações e alimentar o diálogo com estes grupos de segundo e terceiro nível. Em casos como este se deve refletir que não existe um só caminho para negociar. Para atingir o melhor resultado é essencial explorar outros caminhos, manter o foco na situação e saber quando sair, se o acordo não responde a seus objetivos. Qualquer que seja a situação, a necessidade de sucesso e a incapacidade de ceder devem ficar fora. O único inflexível devem ser os valores e a ética de quem desejam chegar a um consenso, que desde o princípio terão que estar sobre a mesa. A negociaçao poderá fechar-se quando todas as partes se sintam satisfeitas e estimem que a solução é justa. Quando avaliem o resultado não deve existir nem a sensação de inveja, nem duvidas. Todos devem sentir que graças à negociação, todos se beneficiaram.
Como preparar uma negociação:
1º – Planejar: Definir qual é o ponto de partida e para onde se quer chegar.
2º – Estabelecer altas expectativas: A