Negociação

Introdução
As pessoas negociam o tempo todo. Amigos negociam para decidir onde jantar. Crianças negociam para decidir a que programa de televisão assistir. Empresas negociam a compra e venda de seus produtos. Advogados negociam acordos sobre processos legais antes de irem a um tribunal. A polícia negocia com terroristas para libertar reféns. Nações negociam para abrir suas fronteiras ao livre comércio. A negociação não é um processo reservado apenas ao diplomata habilidoso, ao melhor vendedor ou a um ótimo advogado sindicalista: é algo que todos fazem, quase que diariamente. Embora os interesses geralmente não sejam tão importantes quanto acordos de paz ou fusões de grandes corporações, todos, assim, como Joe e Sue Carter, negociam; às vezes, as pessoas negociam coisas maiores, como um emprego novo e, em outras vezes, coisas relativamente menores, como quem vai lavar os pratos. A estrutura e os processos de negociação são fundamentalmente os mesmos tanto em nível pessoal quanto em termos diplomáticos e corporativos.
As negociações ocorrem devido a um destes dois motivos: (1) para criar algo novo que nenhuma das partes poderia fazer por si só ou (2) para resolver um problema ou uma disputa entre as partes. Devido ao fato de podermos negociar sobre tantas coisas diferentes, o entendimento dos processos fundamentais de negociação é essencial a todos que trabalham com outras pessoas. [...]
Às vezes, as pessoas não conseguem negociar porque não percebem que estão em uma situação de barganha. Ao optarem por outras alternativas além da negociação, as pessoas podem não conseguir identificar uma boa oportunidade e acabar não alcançando seus objetivos, ou elas podem acabar não lidando com seus problemas da maneira como gostariam. É possível que reconheçam a necessidade de barganhar, mas que a façam mal, pois não entendem corretamente o processo e não têm muita habilidade de negociação.
Definição clássica de negociação:
Negociação vem do latim Negocium, onde Neg (não) +