Negociação
1ª ETAPA
Praticamente estamos negociando em boa parte do nosso dia-a-dia, nas escolhas pessoais, das profissionais, sempre visando resultados satisfatórios.
Analisando pesquisas sobre artigos, discussões, chegamos a conclusão que todos tem por base a negociação como o processo de alcançar objetivos através de um acordo em situações em que existam interesses em comum visando o processo de buscar aceitação de idéias, propósitos ou interesses para o resultado possível de tal modo em que entre as partes conflitantes terminam a negociação conscientes de que foram ouvidas e apresentadas toda a sua argumentação.
De acordo com João Paulo de Oliveira Lucena, há dez habilidades necessárias a um bom negociador: ser um bom ouvinte, desenvolver um espírito negociável, ser planejador, mirar alto, ser paciente, visar a satisfação, ter cuidado com a primeira oferta, ser ético, estar trocando as concessões e ser empático.
Não deixando de lado os quatro elementos fundamentais que são:
Legitimidade, informação, temo e poder.
Utilizando estas técnicas de negociação a favor de si mesmo, para as empresas, visando o crescimento e aperfeiçoamento é provável que terá sucesso nas negociações alcançando resultados satisfatórios para ambas as partes.
E do ponto de vista de Kassem Mohamed El Sayed, psicólogo, especialista pela Universidade do Texas e pelo Japan Productivity Center for Social and Economic Development, mestre em Engenharia de Produção pela UFSC e professor da FAE Business School negociação é encarada como uma arte, que neste caso, é entendida como aquilo que se aprende e se aprimora na prática, sendo formada por três elementos: a criatividade, a sensibilidade e a intuição.
Certamente a maioria das pessoas tem conhecimento de vários conceitos de negociação, que vão desde obter um sim, passam pela prerrogativa de se saber usar a informação e o poder que a mesma gera e chegam até a tomada de decisão para se otimizar