Negociação

FACULDADES ANHANGUERA UNIDERP

Curso de Gestão em Logística Jeferson Ap. dos Santos Ramos --------RA 4158254777
Nilton Moreira da Silva -------------------RA 4134223846
Sergio Luiz Menezes da Silva ------------RA 4107187716
Paulo Cesar Pedroso ----------------------RA 4107186231
Sidnei Lucio ----------------------------------RA 6153268698

ATPS ATIVIDADES PRÁTICAS SUPERVISIONADAS

COMPORTAMENTO ORGANIZACIONAL Profª. EAD. Ma. Cristiane Vinholi de Brito. Profª. Tutora presencial Ana Laurence de Toledo. Profª. Tutora a distância: Gisele B. Quierelli.

Jacareí – SP ABRIL/2012

ETAPA I A negociação faz parte da vida de todos os seres humanos e, por conseqüencia, de todas as áreas do nosso conhecimento. Em algumas profissões existem mais exigências quanto ao domínio desta competência. Toda negociação é cheia de impasses e conflitos.É preciso pensar em diferentes formas de solução para os eventuais conflitos antes de a negociação começar,isto é,depois pode faltar tempo para isso. Usar o humor, algo que possa relaxar a outra parte, uma atividade social, uma concessão extra etc. Isto se tornará mais fácil se já foi feita uma negociação com aquela pessoa. Frisando que negociação é o uso da informação e do poder com a finalidade de influenciar o comportamento dentro de uma rede de tensão.Dentro do processo de negociação existirá três variáveis básicas influenciando esse processo: poder, tempo e informação. Sob os aspectos das variáveis da negociação: informação, que é matéria-prima básica; tempo, no qual toda negociação se desenvolve; e o jogo de influências de poder.Poder é a capacidade de fazer com que as coisas sejam realizadas exercendo controle sobre os acontecimentos, sobre