Negociação Autores
Negociar é assunto que está diretamente relacionado com o ser humano, desde a antiguidade, em nosso cotidiano mesmo inconscientemente praticamos a arte de negociar ex: empregado que negocia a data de suas férias, a data do casamento, pedido de promoção ou aluguel de um imóvel. Existem formas diferentes de negociar, sabendo-se que cada negociador tem sua estratégia e uma visão diferente que abrange vários possíveis pontos sobre o seu projeto. Em uma negociação devemos procurando sempre para as reuniões lugares específicos que se adequem ao perfil de cada um, para podermos ter êxito passando a ideia claramente desse projeto fantástico. Para conseguir sucesso em uma negociação algumas habilidades essenciais são: planejamento perfeito, bom uso do tempo, saber ouvir e falar, interpretar reações e comportamentos, separar interesses pessoais, não abusar do poder. O bom negociador faz uso destas habilidades para encontrar a solução satisfatória para as duas partes e assim construindo relações duradouras. Pesquisamos então três autores que defendem sua estratégia para uma boa negociação.
Hebert Cohen: Para este autor a negociação é unilateral, sendo positiva para um negociador. A negociação é o processo em que as pessoas chegam à determinada conclusão, resolvem desafetos, discordâncias. A vida é uma negociação segundo ele, pois um negociador deve ter uma mente ágil combinado paciência e resistência.Negociação é o uso da informação e do poder, com o fim de influenciar o comportamento dentro de uma rede de tensão”. Nesta definição é imprescindível que haja um conhecimento detalhado da transação a ser negociada, pois em toda negociação existe uma tensão, gerada por opiniões e interesses divergentes onde há a necessidade de influenciar o comportamento do oponente para se chegar a um acordo razoável utilizando-se do poder e da informação. Accuf: Negociação é um processo de comunicação com o propósito de atingir um acordo