Negocia O E Vendas

Aula 4 Negociação e Vendas

Nosso grupo de meninas é unido, todo case que fizemos entramos em um acordo bem amigável, com isso delegamos as tarefas para quem já tem mais conhecimento com a função. Todas saem ganhando por que as tarefas são de acordo com as funções de cada um na equipe. Até por que não vamos colocar um funcionário na função na qual não saiba fazer. Como falamos no case passado vamos investir em cada funcionário para que cada um se profissionalize em sua função. Serão delegadas as seguintes funções:
Cristiane: Recursos humanos
Tamilis: Financeiro
Elisabete: Promoter
Simone: Recepcionista
Silvana: Diretora

Aula 5 Negociação e Vendas

Perfil do cliente Seria um perfil voltado para mulheres solteiras e casadas que moram em apartamento com a idade entre 20 aos 40 anos, com o poder econômico entre classe A e B. Teremos nossa loja fixa e também atenderemos a domicilio. O cliente senão satisfeito estaremos presenteando com amostras grátis de alguns de nossos produtos para caso o mesmo goste tanto da decoração como o produto e si, portanto entraremos em contato novamente para agradecer e fazer um novo orçamento personalizado da mini-horta.

Aula 6 Negociação e Vendas

Formulário de perguntas para conhecer o cliente

1ª) Idade do cliente?
Entre 20 á 25 anos Entre 25 á 40 anos

2ª) Tipos de plantas? Salsinha Orquídea Cheiro verde Tulipas

3ª) Local onde colocar a Mini horta? Sala Cozinha Sacada Área de serviço

Aula 7 Negociação e Vendas

Se o cliente não ficar satisfeito coma forma que demonstramos o produto, optaremos por um fechamento com brinde e buscaremos encontrar a satisfação do cliente, dando muitas informações importantes dos benefícios dos produtos e esclarecimento de todas as dúvidas.

Aula 8 Negociação e Vendas

Nosso grande diferencial será o atendimento e simpatia com os nossos clientes