Necessidade de estudar pesquisa
O estudo de métodos de pesquisa proporciona conhecimento e habilidades necessárias para resolver problemas e vencer desafios em ambiente de tomada de decisão dinâmico. Três fatores estimulam os estudos dos problemas de Administração: a necessidade crescente de mais e melhores informações; a disponibilidade de técnicas e ferramentas mais avançadas para atender as necessidades; a sobrecarga de informações.
A tendência dos problemas tornarem-se mais complexos aumentou o risco nas decisões empresariais, devido a:
- Existência de mais variáveis a serem consideradas em cada decisão.
- Existência de mais conhecimento em cada campo gerencial.
- Concorrência doméstica e global mais acirrada.
- Preocupação governamental com todos os aspectos da sociedade, tornando-se cada vez mais agressivo na proteção dos interesses públicos.
- Crescimento do e-commerce, de websites e de publicações pela internet. Porém, a qualidade dessas informações é cada vez mais suspeita.
- Exigência de participação na tomada de decisão da empresa: trabalhadores, acionistas, clientes etc.
A classificação dos tipos de pesquisa
Os estudos de pesquisa podem ser classificados em 4 tipos: informativo, descritivo, explanatório e preditivo:
INFORMATIVO
- Fornece informação ou resumo de alguns dados para gerar algumas estatísticas.
- Exige conhecimento e habilidade com as fontes de informação e com os controladores dessas fontes.
- Normalmente exige pouca inferência ou conclusão.
- Os estudos informativos são importantes para que novos funcionários se familiarizem com a empresa ou com o setor em que atuam.
DESCRITIVO
- É popular na pesquisa de administração.
- Tenta-se descrever ou definir um assunto e descobrir respostas para perguntas do tipo: quem, o que, quando, onde e, algumas vezes, como.
- Podem envolver a coleta