Ndice De Rentabilidade

Priscilla Itioka
Polo de Santos/SP
Palestrante: Ana Paula Souza (especialista em Marketing Digital)
Palestrante: Fatima Siqueira( atua no Marketing Estratégio)
“As áreas de atuação do técnico em Marketing no mercado”
Evolução Histórica do Marketing
A evolução do comportamento do consumidor é o reflexo da evolução dos mercados e do Marketing. Têm se assistido ao longo dos anos a evolução do marketing em três fases:
Marketing 1: Também conhecido como a “era focada no produto”, é caracterizado por uma mentalidade de escoamento da produção das fabricas para o maior números de compradores possíveis.
Marketing 2: É orientada para o cliente. Paralelamente acompanhada pelo período de informação. O valor do produto é decido pelo consumidor. Propagandas e vendas mais criativas com o intuito de convencer o consumidor a compra-lo.
Marketing 3: Retrata-se pela "era movida por valores". Comparação entre os 3 períodos:

Marketing 1 centrado no produto
Marketing 2 orientado no consumidor
Marketing 3 movido pelos valores
Objetivo
Vender produtos
Satisfação em reter os consumidores
Transformar o mundo em um sitío melhor
Forças impulsionadoras
Revolução Industrial
Tecnologia da informação
Tecnologia de nova vaga
De que forma as empresas veem o mercado
Compradores em massa com necessidades físicas
Consumidores mais inteligente com mente e coração
Eres humanos completos com mente, coração e espirito.
Conceito chave do Marketing
Desenvolvimento do produto
Diferenciação
Valores
Proposta de valor
Funcional
Funcional e emocional
Funcional, emocional e espiritual.
Intenção com o consumidor
Transação “um para muitos”
Relação “um para um”
Colaboração “muitos para muitos”