natureza do ambiente externo

Introdução
No presente trabalho, o nosso grupo vai falar acerca da Natureza do ambiente externo e da Análise do ambiente organizacional. O ambiente pode ser definido como o conjunto de todos os fenómenos externos à organização que apresentem algum tipo de influência directa ou potencial sobre suas operações.
A importância do estudo do ambiente consiste na possibilidade de verificar pontos críticos de pressão ambiental e identificar prováveis tendências de mudanças, além de aumentar o poder de previsibilidade e controle, de proatividade (agência) da organização sobre os elementos externos e de desenvolvimento de mecanismo de gestão de impactos ambientais.

Objectivos
• Explicar a importância do ambiente externo para a definição e implementação de uma estratégia;
• Fazer a distinção entre ambiente geral e ambiente competitivo e apresentar as ferramentas utilizadas em cada um destes patamares de análise;
• Destacar o interesse em estreitar o campo de análise ate aos grupos estratégicos e concorrentes mais próximos;
• Mostrar concretamente como podem as diversas forcas do ambiente, influenciar positiva ou negativa as empresas traduzindo-se oportunidades de negócio a aproveitar em ameaças a evitar;
• Pôr em relevo a necessidade de um perfeito conhecimento de um grupo restrito de aspectos considerados críticos para o sucesso ou insucesso da estratégia de uma empresa numa indústria concreta. Natureza do ambiente externo
O ambiente impõe desafios externos à organização, enquanto a tecnologia impõe desafios internos. Para se defrontar os desafios externos e internos, as organizações se diferenciam em três níveis organizacionais, qualquer que seja sua natureza ou tamanho. Esses três níveis são:
1. Nível institucional: corresponde ao nível mais elevado da organização. É composto de directores, proprietários ou accionistas e altos executivos. É denominado nível estratégico, pois é o nível onde as decisões são tomadas e em que são estabelecidos os objectivos