Nada

Compartilhamento da área de trabalho (suporte e cliente)

1º passo - No lançador da área de trabalho clique sobre PAINEL DE CONTROLE, em seguida na opção de busca digite “Compartilhamento da área de trabalho” as configurações deverão estar conforme a imagem a baixo:

2º passo – Compartilhamento: Ative a Área de Trabalho Remota, clicando em "Permitir que outros usuários vejam sua área de trabalho" e "Permitir que outros usuários controlem sua área de trabalho" na janela de Preferências de Área de Trabalho Remota.

3 º passo – Segurança: Note que o usuário quem dará permissão ao acesso ao seu computador. Na opção “exigir que o usuário digite esta senha” ou seja a senha será atribuída pela equipe de suporte.

4º passo – Mostrar ícone da área de notificação: O status do acesso estará disponível na área de notificação.

Visualizando a Área de Trabalho Remota (somente suporte)

1º passo - No lançador da área de trabalho clique sobre PAINEL DE CONTROLE, em seguida na opção de busca digite “Central de programas do Ubuntu” na opção de busca digite: visualizador de área de trabalho remota, instale o pacote.

2º passo - Abra o Visualizador de Área de Trabalho Remota, clicando em PAINEL INICIAL no campo busca digite: Visualizador de Área de Trabalho Remota.

3º passo - Clique em "Conectar" na barra de ferramentas do Visualizador de área de trabalho remota.

4º passo - Digite o endereço IP (computador de destino), no campo Máquina em seguida localizar.

5º passo - Configure a conexão do Visualizador de Área de Trabalho Remota clicando nas caixas de seleção "Tela Cheia", "Ver apenas", "Escala" e/ou "Usar Compressão JPEG".
Deixe conforme imagem abaixo:

6º passo - Será necessário colocar a senha cadastrada na configuração de Compartilhamento da área de trabalho do cliente.

7º passo – Pode ser necessário desbloquear o acesso, somente clicando sobre o cadeado. Feito o acesso será libera.