nada
1 Introdução:
1.1 Principal objetivo geral (Qual a ideia de negócio propriamente dita).
Exemplos:
Abertura de novo negócio Crescimento faturamento Rentabilidade Lucro/patrimônio Participação de mercado Faturamento da empresa Produtividade Faturamento por funcionário Qualidade satisfação do cliente.
1.2 Objetivo específico (descrever especificamente o negócio)
1.3 Missão
A Missão é aquilo que você quer que sua empresa seja. Deve ser desafiadora, porém atingível. Uma declaração de missão bem feita deve deixar claro que você entende qual é o negócio, tem uma estratégia definida e sabe como atingir seus objetivos e metas.
Exemplos de Missão.
Citibank
"Oferecer qualquer serviço financeiro em qualquer país, onde for possível fazê-lo de forma legal e rentável."
McDonald's
"Servir alimentos de qualidade com rapidez e simpatia, num ambiente limpo e agradável."
Descreva agora a missão do negócio...........................................................................
1.4 Visão
A Visão é um sonho de longo prazo, que é, essencialmente, um sonho que nunca será atingido. Pode parecer fora de propósito, mas o objetivo aqui é justamente que a Visão esteja sempre um pouco fora de alcance. A perseguição desse sonho é o que deve manter sua empresa viva e deve estar bem expresso no business plan.
Característica da Visão:
Clara e inspiradora.
Concentradora de esforços e catalisadora do espírito de equipe.
Levar as pessoas a se envolver.
Requer pouca ou nenhuma explicação.
É aprendida rapidamente.
Alguns erros a evitar nesta tarefa são os seguintes:
Não despeje descrições do seu negócio sobre uma folha de papel;
Não escreva de maneira a aborrecer o leitor. Use linguagem simples, sem jargão;
Não escreva uma tese de mestrado. Bastam algumas linhas;
Não finja emoção que não existe. Se a declaração parecer artificial, o leitor pensará o mesmo de sua empresa;
Não minta,