Mídias Digitais
A mídia digital mudou a comunicação a partir do momento em que substituiu um processo bilateral por diálogos múltiplos em que o indivíduo secoloca no centro de uma série de meios que compartilham a sua atenção. Isso fez com que esse mesmo indivíduo despertasse para a consciência de que, nesse momento, está com ele o poder de determinaraqueles tipos de conteúdo ele gostaria de ter acesso.
A Internet é interativa. Pela primeira vez, o usuário é quem controla o meio,e não o detentor do mesmo.
O usuário pode decidir para onde ir, oque olhar e ler. Em muitos sites, o usuário pode decidir como selecionar e dispor o material da forma mais apropriada para satisfazer suas necessidades.
Assim, as mídias sociais se tornaramimportantes canais onde se é possível traçar o perfil de usuários que compartilham experiências sobre produtos e serviços na rede. É nesse contexto que muitas empresas viram a necessidade de utilizar asmídias sociais para, neste espaço, divulgar suas ideias e fazer com que seus produtos e serviços sejam disseminados. As mídias sociais podem, na prática, contribuir para o estreitamento dorelacionamento entre uma marca e seu público, com o objetivo de fortalecer seu posicionamento.
Em outras palavras, as mídia digital consiste em uma forma de comunicação on-line criada através de um computadorou equipamento digital, para criação, informação interativa e tudo o que utilize base de dados.
Mídias sociais são uma nova forma de mídia em que as redes sociais são usadas em favor da divulgaçãode uma marca ou campanha. Aqui, cabe dizer que, no contexto digital,mídias sociais e redes sociais não significam a mesma coisa. Enquanto os “sites de relacionamento ou redes sociais são ambientescujo foco é reunir pessoas, os chamados membros” , as “mídias sociais são sites na internet construídos para permitir a criação colaborativa de conteúdo, a interação social e o compartilhamento