Métrica Pontos de Função

Capitulo 1. Introdução

1.1. Motivação e relevância do problema

É bastante comum encontrar em livros e revistas técnicas e até mesmo em seminários e congressos mundiais de tecnologia da informação artigos como os mostrados a seguir:
O departamento de veículos da Califórnia gastou mais de US$43 milhões em um sistema para combinar o registro estadual de veículos e de motoristas, mas o sistema nunca foi utilizado.
A American Airlines gastou US$ 165 milhões em um sistema de reserva de vôos. Fracasso total.
O atraso pela entrega do sistema computadorizado de bagagens do aeroporto de Denver resultou na perda de milhões de dólares por atraso na abertura do aeroporto.
Estes fatos quando analisados juntamente com as informações disponibilizadas pelas das empresas de consultoria e auditoria de sistemas de informações, Quadro 1, faz crer a industria de software esta passando por uma gigantesca crise.
Quadro 1 – A Crise do Software
47% dos softwares contratados foram entregues, mas nunca utilizados com sucesso.
28% dos softwares contratados foram pagos, mas não entregue.
20% dos softwares só foram utilizados com grande retrabalho.
3% dos softwares foram utilizado após algumas alterações.
2% dos software foram utilizados conforme entregue.
31% dos projetos de software foram cancelados antes de completados.
53% dos projetos de software com custo 200% maior do que o estimado.
9% dos projetos entregues dentro do prazo e orçamento (empresas grandes).
16% dos projetos entregues dentro do prazo e orçamento (empresas pequenas).

Em conseqüência desta dura realidade, as organizações têm-se se preocupado cada vez mais com a melhoria da qualidade de seus produtos de software, com os custos efetivos e com o cumprimento do cronograma de desenvolvimento. Todas estas características dependem de um gerenciamento eficiente de processo de desenvolvimento de software. Para que este seja eficiente é extremamente necessário a adoção de normas, modelos de maturidade de