Método simplex
Pontos Positivos
Capacitação dos corretos com o novo sistema
O sistema é uma ferramenta útil e ágil tanto para venda ,como para o crescimento do corretor e da MRV.
Temos uma equipe comprometedora e eficiente a ajudar no que for preciso para a implantação do sistema.
Pontos Negativos 1. Infra estrutura, as impressoras não estavam configuradas da maneira incorreta ,tivemos muita dificuldade no dia da implantação do sistema na loja Costa e Silva devido a impressora ser da marca samsung e não estar configurada para enviar os documentos no formato Tiff.
Proposta: Acho que em toda implantação feita nas regionais um técnico deveria nos acompanhar para evitarmos esses tipos de erros.
2. Organização do treinamento: Temos que organizar melhor o nosso tempo , o treinamento foi muito desgastante, pois o Crédito iniciou o treinamento às 09:00 e foi até a hora do almoço sem intervalo.
Proposta: O lanche não deveria ser antes de começar o treinamento e sim na metade, acredito que dessa forma o treinamento não ficaria tão pesado.
3. O material didático que estamos utilizando poderia ser mais condensado, com alguns slides repetitivos e seria interessante incluir slides com as novidades do sistema.
Proposta: Devemos nos reunir para refazer o material de uma forma que o material fique claro e objetivo.
4. No final do treinamento o crédito imobiliário montou uma pasta para o gerente e para assistente com o material do treinamento e algumas informações a mais que seriam necessárias para uso apenas deles como telefone da equipe de suporte.
Proposta: Deveríamos voltar com os kits de pasta, com o conteúdo abordado no treinamento.Poderíamos inserir um treinamento básico para os gerentes de como fazer a visualização no CRM da PAC e dos documentos digitalizados para acompanhamento quando o sistema apontar algum