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ESPECIAL CÍVEL DA COMARCA DE _______________________
NOME DO AUTOR (PESSOA JURÍDICA), nacionalidade, estado civil, profissão, CPF e RG, endereço, cidade, por intermédio de seu advogado, vem, mui respeitosamente, à augusta presença de Vossa Excelência ajuizar a presente AÇÃO DE COMPENSAÇÃO POR DANOS MORAIS em face da NOME DO RÉU, pessoa jurídica de direito privado, inscrita no CNPJ sob o nº _________________, com sede na ________________, Bairro, cidade, pelos fatos e fundamentos jurídicos que passar a expor:
I – DOS FATOS E FUNDAMENTOS JURÍDICOS DO PEDIDO
A Requerente é usuária dos serviços de telefonia prestados pela empresa Requerida.
Em _______ de ____, a Requerente optou por utilizar outro plano oferecido pela Requerida, que, segundo esta, seria melhor e mais econômico. A Requerente efetuou todos os pagamentos relativos aos serviços prestados do contrato até então vigente, sendo certo que o último pagamento foi
realizado
dia
________,
no
valor
de
R$
________
(______________), conforme cópia do documento que segue anexo.
Entretanto, no mês de _______ de ____, a Requerente recebeu uma fatura no valor de R$ ______ (_______ reais), com vencimento para __________, com a advertência de que seu cadastro poderia, em caso de não pagamento, ser incluído no SPC e na SERASA.
Entendendo tratar-se de um equívoco, a Requerente entrou em contato com a Requerida e relatou os fatos, sendo na oportunidade informado que o valor não era devido. Aliás, dias após esse contato, a própria
Requerida se incumbiu de avisar a Requerente que a fatura no valor de R$
____________ (_________ reais), com vencimento para o dia ____________, não seria devida, devendo, por isso, ser desconsiderada.
O protocolo do atendimento é o de nº _______________.
No mês de ______ de ______ mais uma vez a Requerente foi surpreendida com uma cobrança no valor de R$ ______ (_______ reais),