mudança organizacional

GESTÃO DA MUDANÇA
CULTURA
ORGANIZACIONAL
Teorias Organizacionais

Mudança Pessoal
X
Mudança Organizacional

Aprendizado Individual
X
Aprendizado Coletivo

Causas da necessidade de mudança •
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Mudança de mercado
Evolução de mercado
Tecnologia
Aumento da Competição
Globalização

NAS ORGANIZAÇÕES SÃO
ENCONTRADOS DOIS TIPOS DE
PESSOAS
• Pessoas que receiam a mudança
• Pessoas que apoiam a mudança

Reações negativas das pessoas na
Organização
Passividade
Negação
Raiva
Negociação
Depressão
Aceitação

Modelo de Comportamento da liderança para lidar com as mudanças •
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Infundir autoconfiança e comprometimento
Apoiar as propostas com argumentos claros
Informar sobre as vantagens da mudança
Promover reuniões
Incluir pessoas-chaves nas decisões

Métodos para motivar e estimular a mudança
1. Sondar continuamente as pessoas
2. Discutir o conceito do TPS dentro da organização 3. Demonstrar a necessidade da mudança
4. Basear as mudanças em fatos concretos
5. Mostrar com clareza como a mudança será realizada 6. Reforçar o treinamento

7. Envolver os funcionários no planejamento e implementação das mudanças
8. Recompensar os resultados
9. Apresentar o projeto com forte identidade
10. Começar com projeto-piloto
11. Vender a idéia da necessidade de mudança nos altos escalões
12. Iniciar o processo de aprendizado e desenvolvimento 13. Eliminar elementos que produzam efeito negativo dentro da organização
14. Delegação de autoridade
15. Converter os funcionários em donos do negócio CULTURA
ORGANIZACIONAL
“Cultura organizacional abrange um conjunto de idéias compartilhadas, de maneira consistente ou inconsistente quanto aos aspectos da realidade que são relevantes para a organização”
Shein

“Segundo a antropologia, a cultura está em tudo o que nos cerca, naquilo que bebemos, na músicas que ouvimos, dançamos, na maneira que nos comunicamos. Ao mesmo tempo é aquilo que é único a respeito da maneira pela qual fazemos todas as coisas.”
Mintzberg

• Na abordagem