Motivação

Técnicas de Negociação e Vendas

MOTIVAÇÃO

Docente: Felipa Reis
2013/2014
Ana Filipa Madeira
Ana Lúcia Fernandes
Joana Cruz

MOTIVAÇÃO
A motivação é um sentimento que faz com que as pessoas hajam de acordo com o mesmo para atingir determinados objectivos, ou seja, faz com que dêem o melhor de si para conquistar esses objectivos. A motivação varia de pessoa para pessoa, através do tempo. Por exemplo uma pessoa pode estar mais motivada do que outras ou estar mais motivada num momento e menos noutro.
Para além das diferenças individuais, existem variações no mesmo indivíduo em função da situação e circunstâncias.
Assim a motivação é a vontade de exercer um esforço extra para alcançar determinados objectivos organizacionais ou pessoais, condicionada pela capacidade de satisfazer alguma necessidade individual.
Existem diferentes tipos de motivação:
•
Motivação intrínseca (movida através de uma força interior)
•
Motivação extrínseca (movida pelo ambiente em que a pessoa vive)

TEORIAS DA MOTIVAÇÃO
1.

“Pirâmide de necessidades” de Maslow

Esta teoria foi criada por Abraham Maslow que defende que todo o individuo têm necessidades que cumprem uma hierarquia de importância dividida em cinco níveis.

2. “Teoria dos dois fatores” de Herzberg
Esta teoria foi criada por Frederick Herzberg que propõem a existência de dois factores que influenciam a motivação:
● Factores de higiene (Não motivam mas se não forem alcançados podem causar desmotivação, logo impede que trabalhem para atingir objectivos)
● Factores motivadores (Agem para impulsionar o comportamento)
3.

Teoria da expectativa” de Vroom
Esta teoria, criada por V.H. Vroom, com base nas duas anteriores sugere que a motivação é constituída por três partes:
● Desejos individuais
● Expectativas para alcança-los

Os desejos individuais são classificados por níveis de importância (valências), que representa o quanto o desejo pode ou não influencia na motivação do individuo. Este factor é limitado pelo factor das