Motivação

MOTIVAÇÃO

Disciplina: Modelagem de Processos
Prof. Msc. Roberta Rodrigues Faoro

“Na próxima década, muitas empresas vão chegar à conclusão de que seu melhor ativo são
“PESSOAS”
clientes, funcionários e investidores – e que para construírem estratégias vencedoras, elas terão que descobrir maneiras de atrair, desenvolver e ganhar a fidelidade deste ativo. ”
Frederick F. Reichheld
The Loyalty Effect – Harvard Business School Press, 2000

Motivação - História
Nos primórdios da Revolução Industrial a motivação assumia a forma de medo de punição.
Para o “pai da Administração Científica”, Frederick Taylor, bastavam as variáveis ambientais estarem suficientemente controladas que os empregados passariam a produzir mais.
Henri Fayol, fundador da Teoria Clássica, afirmava que entre empregados e empresa deveria haver justa retribuição em termos de remuneração para manutenção da satisfação.
Nos anos 20, uma segunda proposta surge com Elton Mayo, que defende nova filosofia administrativa. Introduzindo na administração os primeiros indícios da subjetividade dos trabalhadores.
Fatores afetivos e emocionais marcaram a Escola das Relações Humanas.
(BERGAMINI, 2003)

Motivação - Conceito

Motivação é o processo responsável pela intensidade, direção e persistência dos ESFORÇOS de uma pessoa para atingir uma determinada meta.
(ROBBINS, 2006)

Intensidade

Direção

Persistência

Esforço

Qualidade

Tempo do

despendido

do esforço

esforço

MOTIVAÇÃO
"Inspiração vem dos outros. Motivação vem de dentro de nós”.
( Autor Desconhecido )
"As pessoas dizem frequentemente que a motivação não dura. Bem, nem o banho - e é por isso que ele é recomendado diariamente”. ( Zig Ziglar )

Afinal o que é motivação?
Motivação é a força que estimula as pessoas a agir.

Afinal o que é motivação?
Motivação tem sempre origem numa necessidade ou expectativa.

Afinal o que é motivação?
Cada um de nós dispõe de motivações